Hallo!
Letzte Woche hatte ich zwei Termine, einen in Offenbach und einen in Gießen.
In Gießen war es bereits ein Voruntersuchungstermin für eine Operation. Dort war ich, weil ich in Gießen wohne. Den Termin habe ich bereits vor einigen Wochen bekommen. Allerdings nervt mich hier in Gießen, dass ich kaum Informationen erhalte. Ich hatte mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben. Auf die erste E-Mail bekam ich gar keine Antwort, die nächste wurde mir mit der Weiterleitung einer E-Mail beantwortet, die ich schon mal erhalten hatte, erst nach einer weiteren Anfrage bekam ich die Information, dass ich meine Fragen bei der Voruntersuchung stellen solle. Tja, das war aber nichts: Die zwar freundlichen Arzthelferinnen wussten auch nicht weiter...
Vor einem Monat habe ich dann mal in Offenbach angerufen und hatte letzte Woche einen Termin zum Erstgespräch dort. Schon am Telefon bekam ich einige Infos, z.B., dass ich unbedingt ein Gutachten bräuchte (davon war in Gießen ein halbes Jahr lang nichts zu hören). Auch das Vorgespräch war ganz nett und es wurde sich mehr um mich gekümmert. Ich habe in Offenbach einfach das Gefühl, dass sich mehr um die Fragen der Patienten gekümmert wird.
Nun bin ich am Überlegen trotz dem, dass ich in Gießen schon ein paar Voruntersuchungen hatte, nach Offenbach zu wechseln.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit diesen beiden Kliniken gemacht?
Viele Grüße
Jens.
Letzte Woche hatte ich zwei Termine, einen in Offenbach und einen in Gießen.
In Gießen war es bereits ein Voruntersuchungstermin für eine Operation. Dort war ich, weil ich in Gießen wohne. Den Termin habe ich bereits vor einigen Wochen bekommen. Allerdings nervt mich hier in Gießen, dass ich kaum Informationen erhalte. Ich hatte mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben. Auf die erste E-Mail bekam ich gar keine Antwort, die nächste wurde mir mit der Weiterleitung einer E-Mail beantwortet, die ich schon mal erhalten hatte, erst nach einer weiteren Anfrage bekam ich die Information, dass ich meine Fragen bei der Voruntersuchung stellen solle. Tja, das war aber nichts: Die zwar freundlichen Arzthelferinnen wussten auch nicht weiter...
Vor einem Monat habe ich dann mal in Offenbach angerufen und hatte letzte Woche einen Termin zum Erstgespräch dort. Schon am Telefon bekam ich einige Infos, z.B., dass ich unbedingt ein Gutachten bräuchte (davon war in Gießen ein halbes Jahr lang nichts zu hören). Auch das Vorgespräch war ganz nett und es wurde sich mehr um mich gekümmert. Ich habe in Offenbach einfach das Gefühl, dass sich mehr um die Fragen der Patienten gekümmert wird.
Nun bin ich am Überlegen trotz dem, dass ich in Gießen schon ein paar Voruntersuchungen hatte, nach Offenbach zu wechseln.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit diesen beiden Kliniken gemacht?
Viele Grüße
Jens.